Mentions légales

Les présentes mentions légales présentent les informations utiles concernant la boutique en ligne accessible à l’adresse https://rarfeno.com, ses modalités d’accès, les contenus qui y sont publiés et les moyens de contact à la disposition des visiteurs.

Rarfeno (ci-après « nous ») met à disposition une boutique en ligne consacrée à la présentation et à la vente de meubles. Les informations ci-dessous sont destinées à faciliter la consultation du site et à préciser les règles applicables à son utilisation.

Identification de la boutique et contact

Nom affiché sur la boutique : Rarfeno

Adresse du site : https://rarfeno.com

Adresse électronique : studio@rarfeno.com

Téléphone : +1 (810) 638-2714

Adresse de contact : 9805 N Lake Point Dr, Otter Lake, MI 48464, États-Unis

Ces coordonnées permettent aux visiteurs de nous contacter au sujet de la navigation, des articles présentés, des commandes et du service clientèle.

Hébergement et fonctionnement du site

La boutique en ligne utilise la plateforme Shopify pour présenter les articles et permettre le traitement des commandes.

Plateforme : Shopify

Site de la plateforme : www.shopify.com.

Les fonctionnalités accessibles peuvent évoluer en fonction des mises à jour techniques et des paramètres de la boutique. Certaines opérations de maintenance ou de sécurité peuvent occasionner une interruption temporaire de l’accès à certaines pages.

Accès et utilisation de la boutique

Les visiteurs peuvent consulter les meubles présentés, prendre connaissance de leurs caractéristiques et, lorsque les fonctionnalités de commande sont disponibles, effectuer un achat en ligne.

Chaque visiteur est invité à utiliser la boutique conformément aux lois et règlements applicables, à fournir des informations exactes lors d’une commande et à ne pas perturber le fonctionnement ou la sécurité du site.

L’accès à certaines fonctionnalités peut dépendre de la connexion, du navigateur ou de l’appareil utilisé. Si une page présente une erreur ou si une fonction ne répond pas comme prévu, le visiteur peut nous contacter en indiquant la page concernée et la difficulté rencontrée.

Contenus et propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, visuels, éléments graphiques, logos, mises en page et autres contenus présentés sur la boutique peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

La consultation du site n’emporte aucun transfert de droits sur ces contenus. Toute reproduction, représentation, adaptation ou diffusion dépassant les usages autorisés par la loi peut nécessiter l’accord préalable du titulaire des droits concernés.

Pour toute question relative à un contenu publié ou à une demande d’utilisation, vous pouvez nous écrire à studio@rarfeno.com.

Informations sur les meubles et les commandes

Les pages de présentation ont pour objectif de décrire les meubles et leurs caractéristiques essentielles. L’apparence des couleurs et des textures peut varier selon l’écran et les paramètres d’affichage. Les dimensions, matériaux et autres caractéristiques sont indiqués sur les pages des articles lorsqu’ils sont disponibles.

Avant de confirmer une commande, le client est invité à vérifier les articles sélectionnés, les quantités, l’adresse de livraison, les frais applicables et le montant total affiché.

Les modalités de règlement, d’expédition, d’annulation, de retour et d’échange sont précisées dans les pages dédiées : Politique de paiement, Politique d’expédition et de livraison, Politique d’annulation des commandes, Politique de retour et de remboursement et Politique d’échange.

Les dispositions impératives du droit français de la consommation continuent de s’appliquer aux commandes concernées.

Données personnelles et cookies

La consultation de la boutique et la réalisation d’une commande peuvent entraîner le traitement de données personnelles. Les informations relatives aux finalités, aux bases juridiques, aux durées de conservation et aux droits des personnes sont présentées dans notre Politique de confidentialité et notre Déclaration de protection des données.

Les modalités d’utilisation des cookies et des technologies similaires sont détaillées dans notre Politique relative aux cookies. Les choix de consentement peuvent être gérés au moyen du dispositif de préférences disponible sur la boutique, lorsqu’il est activé.

Exactitude des informations et disponibilité

Nous apportons une attention raisonnable à la présentation des informations publiées sur la boutique et à leur actualisation. Des erreurs matérielles, omissions ou différences d’affichage peuvent toutefois se produire.

Lorsqu’une information relative à un article, à une commande ou à une fonctionnalité paraît inexacte, le visiteur peut nous contacter afin que nous puissions examiner le point signalé.

Les présentes mentions ne limitent pas les droits dont les consommateurs disposent en vertu des règles impératives applicables. Toute disposition qui serait incompatible avec ces règles doit être interprétée conformément au droit applicable.

Droit applicable et différends

Les informations de cette page sont présentées en français pour les visiteurs de la boutique destinée au marché français. Les relations avec les consommateurs sont régies par les dispositions impératives françaises et européennes qui leur sont applicables.

En cas de question ou de difficulté concernant une commande ou l’utilisation du site, le client peut contacter notre service clientèle afin de rechercher une solution adaptée. Les droits de saisir les autorités compétentes, les juridictions compétentes ou les dispositifs légaux de règlement des litiges demeurent préservés.

Nous contacter

Pour toute question concernant la boutique, les contenus publiés ou les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Service international / Entrepôt des retours